reservito

Guías · 20 de octubre

Cómo recibir reservas desde Instagram sin responder mensajes

Si tienes una barbería, un salón de uñas o una consulta, lo más probable es que hoy tus clientes te escriban por Instagram para pedir hora: "¿tienes hora el sábado?", "¿y a las 5?", "¿cuánto sale?". Cada reserva son cuatro o cinco mensajes, y si respondes tarde, ese cliente se va con otro.

La buena noticia: puedes seguir usando Instagram para que te encuentren, pero sacar la reserva de los mensajes. Así se hace.

1. Ten un link de reservas propio

El primer paso es tener una página donde tus clientes vean tus servicios con precio y las horas libres de verdad, y reserven solos. Puede ser una agenda online como Reservito o cualquier otra; lo importante es que el cliente pueda reservar sin esperar tu respuesta.

Fíjate en que tu link sea corto y lleve el nombre de tu negocio (por ejemplo reservito.cl/barberia-don-lucho), para que se vea confiable.

2. Ponlo en la bio, con una frase clara

En tu perfil de Instagram, toca Editar perfil → Enlaces → Agregar enlace externo y pega tu link. Luego, en la bio, di qué hacer con él. Algunas frases que funcionan:

3. Respuestas guardadas para los que igual escriben

Siempre habrá gente que escribe por DM. En vez de agendar por chat, mándales el link con una respuesta guardada (en una cuenta de empresa o creador, búscalas en la configuración como Respuestas guardadas). Por ejemplo:

¡Hola! Para reservar más rápido, entra aquí y elige el servicio y la hora que te acomode: [tu link]. Te llega la confirmación al correo 🙌

Una respuesta y listo: el cliente reserva solo y tú sigues atendiendo.

4. Historias con el link, una o dos veces por semana

Sube una historia con el sticker de enlace apuntando a tu página de reservas, sobre todo los días que tienes horas libres: "Quedan 3 horas para mañana 👇". Con Reservito puedes descargar una imagen lista para historias con tu nombre, tu link y un código QR.

5. Destacada "Reservas"

Guarda esa historia en una destacada llamada "Reservas" o "Agenda". Es lo primero que mira alguien que te visita por primera vez.

6. Que el cliente no tenga que crear una cuenta

Cada paso extra hace que alguien abandone. Elige una agenda donde el cliente reserve sin descargar una app ni crear contraseña, solo con su nombre, correo y teléfono. En Reservito, reservar toma menos de un minuto desde el celular.

Lo que ganas

Más guías